Новости

ЦИФРОВИЗАЦИЯ БАНКОВСКОЙ СФЕРЫ ТУРКМЕНИСТАНА
28 Июл
ЦИФРОВИЗАЦИЯ БАНКОВСКОЙ СФЕРЫ ТУРКМЕНИСТАНА

На расширенном заседании Правительства, посвящённом итогам первого полугодия, Президент Гурбангулы Бердымухамедов подчеркнул, что в настоящее время для руководителей всех отраслей приоритетной задачей является внедрение цифровых технологий в производственные процессы.

Применительно к банковским услугам и сервисам, трансформация представляет собой коренное изменение взаимоотношений между участниками финансового рынка и клиентами, подразумевающее, в первую очередь, увеличение скорости обслуживания и экономию времени посредством использования альтернативных каналов обслуживания.

С развитием технологий мобильного интернета и расширением функций смартфонов удобным и результативным инструментом становятся приложения, пользователи которых ежедневно нескольку раз заходят в сеть для проверки баланса своего счёта, просмотра совершенных операций, осуществления переводов и оплаты услуг, а также для получения или погашения кредита, покупки, страховки и т.п.

В Туркменистане с момента внедрения мобильных приложений для оплаты различных услуг и товаров увеличиваются число безналичных платежей. Через терминалы банковскими картами производятся оплата товаров и услуг.

На автозаправочных станциях АЗС «Türkmennebitönümleri» созданы возможности для оплаты топлива банковскими картами через мобильные платёжные терминалы, установлены мобильные терминалы для пополнения пластиковых дорожных карт, используемых при оплате за проезд на общественном транспорте.

Во всех кассах Акционерных обществ закрытого типа «Ашхабадская городская телефонная сеть», «Алтын Асыр», Государственных компаний «Туркментелеком» и «Туркменпочта» имеется возможность принимать оплату в безналичной форме.

Клиенты банков широко пользуются услугами систем «Internet-bank», «Mobile-bank» для пополнения счетов сотовых телефонов, IP-телевидения и интернета, а через специальные приложения могут приобрести билеты на проезд на железнодорожном транспорте и на междугородних автобусах.

Банками страны предлагаются услуги по открытию вкладных (депозитных) банковских карт «Goýum bank karty» с дивидендами 5-7 процентов годовых, где по желанию клиента по карте «Maşgala» (Семья) предоставляется возможность членам семьи пользоваться средствами зарплатной карты в пределах установленного лимита.

После изучения мирового опыта в нормативную базу Туркменистана были введены соответствующие изменения. Отметим, что доля возврата денежных средств при использовании «Cash back» услуги составляет от 0,5 до 2 процентов от суммы безналичных транзакций, осуществляемых клиентами кредитных организаций страны. Примечательно, что наблюдается устойчивый рост числа клиентов, пользующихся преимуществами данной услуги.

В качестве подтверждения успешной цифровизации предоставления инновационной банковской услуги можно привести введение в Государственном коммерческом банке «Halkbank» овердрафта, предоставляемого по банковской карте «Altyn asyr». Процентная ставка по овердрафтному кредиту – на уровне 12 процентов и может быть скорректирована на основании решения кредитной комиссии ГКБ «Halkbank».

Дальнейшее развитие цифровых каналов взаимодействия позволит предоставлять банковские услуги в нужном для клиента объёме и в нужное время.